1) La richiesta di prenotazione può essere fatta direttamente da questo sito dal “banner” DISPONIBILITA’ oppure tramite telefono, SMS, WhatsApp o e-mail. Riceverete da noi una conferma dell’avvenuta prenotazione per via telematica e l’acconto da versare, accompagnata da tutte le informazioni relative al B&B ed alle modalità di pagamento. La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail:bellavistapalazzo@gmail.com e avrà le seguenti condizioni: – per cancellazioni o modifiche fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo, non viene addebitato alcun costo. – In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o in caso di mancata presentazione, viene addebitato il costo dell’intera prenotazione.

2) Il saldo della prenotazione verrà effettuato all’arrivo contestualmente alla consegna delle chiavi e potrà avvenire con carta di credito, bancomat o contanti. In caso di partenza anticipata rispetto la data stabilita non sono previsti rimborsi. Nella tariffa giornaliera per la vostra stanza è inclusa la colazione.

3) Al momento dell’arrivo nel B&B vengono consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

4) Check-in – La consegna delle camere è prevista dalle ore 16:00 alle ore 20:00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti. Se ci comunicherete per tempo le modalità (auto/treno/aereo-n°volo) e l’orario del vostro arrivo ed eventuali ritardi saremo in grado di accogliervi nel modo migliore evitando inutili attese. Check-out – Le camere devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00. Non avremo problemi a custodire i vostri bagagli fino a fine giornata. Non è possibile ospitare animali.

5) Nell’area-breakfast la colazione potrà essere consumata dalle ore 07:30 alle ore 9.30. E’ vietato consumare cibi in camera e accendere fornelli propri. In conformità alla legislazione regionale, nonché per ragioni di sicurezza e rispetto degli altri ospiti, accordiamo l’utilizzo della cucina e permettiamo il libero consumo di cibi nella cucina, in questi casi sarà vostra cura riordinare le aree utilizzate. L’uso della cucina per preparare pranzo o cena comporta un costo di € 10,00 giornalieri a camera e la pulizia della stessa, l’uso della lavatrice è da richiedere alla proprietà con costo di € 5,00 a singolo utilizzo.

6) Le pulizie delle camere e dei bagni vengono effettuate giornalmente ed il cambio della biancheria da letto e da bagno ogni 4 giorni. Su richiesta si può avere il cambio giornaliero pagando un supplemento di €7. Il costo delle pulizie finali è di € 10,00 a soggiorno da versare anticipatamente. Gratuitamente e su richiesta è possibile aggiungere 1 box/culla per bambini 0/3 anni.

7) Non è assolutamente consentito fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi.

8) E’ nostra premura informarvi che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.

9) In conformità al regolamento del B&B ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.

10) E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti, che non siano quelli ivi soggiornanti. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC (per cortesia usate gli appositi cestini) . Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ogni qualvolta si lascia la camera.

Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un felice soggiorno.